A Armazenagem engloba atividades como recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de produtos acabados, semiacabados e matérias-primas. Essas atividades aumentam em complexidade segundo fatores como frequência e tempo de atendimento e número de SKUs. No Brasil, a armazenagem vem crescendo em representatividade nos custos logísticos, tendo chegado a mais de 24% dos gastos com logística.

Apesar de a maioria das empresas brasileiras terceirizar a armazenagem, elas entregam parte dessa atividade para o operador logístico.

A atividade de Armazenagem vem se modernizando tecnologicamente e gerencialmente, em reflexo ao aumento da variedade de produtos, às entregas mais frequentes, aos menores tempos de atendimento, à menor tolerância a erros de separação de pedidos e às pressões para redução dos níveis de estoque. Para os próximos anos, a expectativa é que as atividades relacionadas à armazenagem, como montagem de kits, cross docking e embalagem, estejam entre as que mais vão crescer no Brasil.

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