Objetivo: Capacitar profissionais de Supply Chain para compreender e lidar com a imensa complexidade operacional advinda da convergência dos canais de vendas e distribuição no Omni-channel.

Público-alvo: Analistas sênior, supervisores e gerentes da área de marketing, vendas, logística, suprimentos e produção.

Ao final do treinamento, você…

… compreenderá o conceito de Omni-channel e seus impactos para a gestão da cadeia de suprimentos;

… será capaz de formalizar uma estratégia de Omni-channel, considerando os desafios de marketing e de operações para implementá-la;

… conhecerá as ferramentas tecnológicas que viabilizam a distribuição Omni-channel;

… implementará ferramentas de planejamento de demanda e gestão de estoques para reabastecimento da cadeia;

… aplicará conceitos de Omni-channel para redesenho das operações de lojas e centros de distribuição.

Ao longo de dois dias, são vistos os conceitos, ferramentas e processos de operações em Omni-channel, com discussões sobre os desafios de atender o cliente através de canais de vendas e distribuição integrados, por meio de estudos de caso, exercícios práticos e planilhas eletrônicas, apoiados por pesquisas atuais do ILOS.

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O preço inclui:

• • Material didático

• • Refeições (Welcome Coffee, almoços e coffee-breaks)

• • Estacionamento no local do evento

• • Certificado de participação

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Tel.: (21) 3445-3000/(11) 3847.1909
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