Entries by Cesar Lavalle

Sincromodalidade: a integração inteligente de modais de transporte

Imagine a possibilidade de contratação de transporte internacional de carga que se restrinja a preço e requisitos de serviço, dando ao operador logístico a liberdade de optar pelos modais até o destino final. O conceito de Sincromodalidade promove este processo dinâmico de otimização logística. É a multimodalidade como deveria funcionar, integrando os vários modais de […]

Logística do Brasil segundo recente estudo do Banco Mundial

O Banco Mundial divulgou esta semana os resultados da pesquisa bienal LPI – Logistics Performance Index, a qual compara o desempenho logístico de 160 países no Comércio Internacional. O objetivo central desta pesquisa é subsidiar ações governamentais, visando o desenvolvimento da logística como facilitador do comércio entre as nações. Os resultados do LPI recentes indicam […]

Supply Chain em contexto de crise

Temos observado os Supply Chains se tornando cada vez mais globalizados em um ambiente de volatilidade crescente. Ao longo da última década, nos deparamos com maior frequência com os termos “ruptura” e “resiliência” em Supply Chains, o que deveria implicar em maior preocupação com a vigilância na manutenção da continuidade das operações. Em empresas líderes, […]

Gamificação é palavra de ordem em empresas líderes

Gamificação é o uso de técnicas de jogos em um contexto de trabalho, com o objetivo de engajar os usuários e resolver problemas, induzindo a ação através de, principalmente, desafios e recompensas. Tradicionalmente, as empresas e instituições de ensino já vinham introduzindo jogos visando simular um ambiente competitivo entre participantes, mas fora do ambiente de trabalho. […]

Omnichannel e a logística reversa como fatores-chaves de fidelização de clientes

Omni-channel está mudando, e de maneira significativa, a forma como os clientes interagem com os varejistas. Neste ambiente, os consumidores optam livremente pelo canal de compra, assim como pela forma de receber o pedido. Eles esperam ter experiências que superem suas expectativas, independentemente de suas escolhas pelos canais de compra (ex.: compra via computadores, smartphones […]

Pesquisa Benchmark – Serviço de Distribuição 2013 (Parte 2)

A primeira parte deste artigo explorou como o ambiente econômico impacta a decisão de compras do comércio junto à indústria de bens de consumo. Esta segunda parte analisa as implicações das mudanças no ambiente competitivo em termos das necessidades dos supermercadistas, bem como do desempenho e da qualidade do serviço de distribuição praticado pela indústria. […]

PESQUISA BENCHMARK – SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO 2013 – PARTE 1

A primeira parte deste artigo apresenta uma análise do cenário econômico, que condiciona o comportamento dos agentes integrantes das cadeias de suprimento de bens de consumo. Em seguida, serão discutidas as implicações das mudanças no ambiente competitivo em termos das necessidades dos supermercadistas, bem como do desempenho e da qualidade do serviço de distribuição praticado […]

PESQUISA BENCHMARK 2011 – SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO (PARTE 2)

O objetivo do artigo é mostrar os resultados da Pesquisa Benchmark – Serviço de Distribuição, conduzida periodicamente, desde 1994, pelo ILOS[1], sobre a evolução da importância e da qualidade do serviço de distribuição da indústria de bens de consumo na percepção dos supermercadistas. As análises que seguem estão baseadas nos resultados desta pesquisa. A primeira […]