Nos dias de hoje, com o ambiente empresarial cada vez mais competitivo, a tecnologia de informação, quando bem utilizada, torna-se um forte diferencial entre as empresas pela busca na excelência do atendimento ao cliente. Dessa forma, cada vez mais as empresas buscam alternativas para facilitar o gerenciamento de suas atividades, visando aumentar o controle e […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Monica Barroshttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngMonica Barros2005-05-10 13:00:252017-02-06 14:39:11WMS NO GERENCIAMENTO DE DEPÓSITOS, ARMAZÉNS E CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
Um dos principais efeitos do processo de globalização que vem afetando a grande maioria das nações, é o aumento do comércio internacional, que nos últimos vinte anos vem crescendo a uma taxa superior ao do PIB mundial. Este fenômeno parece estar se acelerando. Entre 1995 e 2003, ou seja, no período mais recente de oito […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Paulo Fleuryhttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPaulo Fleury2005-04-10 12:58:012015-11-12 18:24:10A INFRAESTRUTURA E OS DESAFIOS LOGÍSTICOS DAS EXPORTAÇÕES BRASILEIRAS
O objetivo da ferramenta apresentada neste texto é a utilização de um sistema computacional para avaliação do impacto de duas características dos modais de transporte (tempo de entrega e variabilidade da entrega) no dimensionamento do estoque de segurança e no custo logístico total. Para um determinado conjunto de características do produto, da operação e da […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Leonardo Pozeshttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngLeonardo Pozes2005-02-16 12:54:532015-07-17 20:13:21SHIPEXPLORER: FERRAMENTA DE ANÁLISE DOS EFEITOS DOS MODAIS DE TRANSPORTE
A extensa adoção da terceirização logística no ambiente empresarial já não deixa dúvida de que esta se transformou em uma das práticas gerenciais mais exercidas pelos Departamentos de Logística de empresas dos mais diversos perfis e setores. Seja buscando redução de custos, vantagens competitivas, maior flexibilidade de resposta, diluição de riscos, novos serviços e tecnologias […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Renata Figueiredohttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngRenata Figueiredo2005-01-10 12:52:482015-07-17 20:01:18SELEÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS – ADEQUANDO O PROCESSO SELETIVO A CADA NECESSIDADE
A gestão de estoques em organizações de saúde – hospitais, clínicas, centros médicos e almoxarifados – vem passando, nos últimos anos, por profundas transformações, principalmente nos EUA, União Européia e Sudeste Asiático. É sabido nessas regiões que o custo total associado à gestão de estoques de medicamentos pode representar entre 35 e 50% do custo […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Peter Wankehttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPeter Wanke2004-12-10 01:06:012015-07-17 19:39:52TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE ESTOQUES EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE
A previsão de vendas desempenha papel de grande importância no planejamento e coordenação dos fluxos de informação e de produtos físicos em uma empresa, tendo impactos relevantes no gerenciamento de marketing, na programação e controle da produção, nas operações logísticas e nas decisões de planejamento da capacidade das instalações. O imperativo por redução de custos […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Leonardo Julianellihttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngLeonardo Julianelli2004-11-03 01:03:412015-07-23 16:12:00COMPARAÇÃO ENTRE AS ABORDAGENS TOP-DOWN E BOTTOM-UP PARA PREVISÃO DE VENDAS
Atualmente o Brasil passa por uma situação bastante promissora no que diz respeito a sua balança comercial. O total das negociações internacionais (soma das importações e exportações brasileiras) ultrapassou os US$ 120 bilhões em 2003. Especificamente as exportações chegaram a US$ 73,1 bilhões, apresentando uma tendência crescente ao longo dos anos. Para 2004, o governo […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Maria Fernanda Hijjarhttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngMaria Fernanda Hijjar2004-10-10 01:02:072015-08-04 15:49:47LOGÍSTICA, SOJA E COMÉRCIO INTERNACIONAL
A primeira parte deste artigo apresentou o serviço de distribuição física como fator determinante do processo de decisão de compras do comércio. Nesse sentido, constatou-se que o ambiente econômico vigente nos últimos anos tem sido determinante para o aumento de importância do serviço de distribuição física para relações comerciais ao longo da cadeia de bens […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/Cesar-Lavalle-180x180.jpg180180Cesar Lavallehttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngCesar Lavalle2004-09-15 00:57:552015-11-12 18:25:15O SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA COMO FATOR DETERMINANTE NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA - PARTE 2
Ao completar-se 10 anos de coleta de dados e de análise evolutiva dos resultados da pesquisa Benchmark – Serviço ao Cliente é possível perceber, cada vez melhor, como as condições que cercam o meio competitivo afetam o relacionamento entre os agentes econômicos. Nesse sentido, constata-se que o ambiente econômico vigente nos últimos anos tem sido […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/Cesar-Lavalle-180x180.jpg180180Cesar Lavallehttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngCesar Lavalle2004-08-19 00:55:582015-11-12 18:26:09O SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA COMO FATOR DETERMINANTE NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA - PARTE 1
A integração da cadeia de suprimentos ainda é, para grande parte das empresas, uma utopia. O CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) representa uma estratégia que promete ultrapassar as barreiras encontradas até hoje para a integração e oferecer parte dos benefícios de uma cadeia de suprimentos sincronizada a partir do planejamento integrado de vendas e […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Rodrigo Arozohttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngRodrigo Arozo2004-07-10 00:38:312015-08-04 15:57:14O CPFR COMO MECANISMO DE INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Nos últimos dez anos, diversos clientes e fornecedores buscaram redesenhar seu fluxo de produtos, e conseqüentemente as operações de produção e de distribuição, através de um maior compartilhamento de informações. Essas iniciativas são comumente chamadas de programas de resposta rápida (PRRs) na literatura. Os PRRs são, portanto, serviços logísticos alicerçados na cooperação e no compartilhamento […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Peter Wankehttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPeter Wanke2004-06-10 00:35:202015-07-17 19:39:52UMA REVISÃO DOS PROGRAMAS DE RESPOSTA RÁPIDA: ECR, CRP, VMI, CPFR, JIT II
A fidelização de clientes – e também de empregados, fornecedores, prestadores de serviços e acionistas – é um tema que vem aparecendo com notável freqüência em artigos e livros sobre negócios. Quanto vale um cliente leal?, Quanto se perde quando um cliente não quer mais comprar nossos produtos ou serviços? Quanto se gasta para desenvolver […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Kleber Figueiredohttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngKleber Figueiredo2004-05-10 00:32:292015-07-17 20:55:32A LOGÍSTICA E A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
A indústria de Provedores de Serviços Logísticos – PSLs no Brasil vem crescendo de forma acelerada nos últimos anos. Entre 2000 e 2003, a receita total dos PSLs pulou de R$ 1,56 bilhões para R$ 6,02 bilhões, em termos nominais, o que corresponde a um crescimento médio de 57% ao ano, ou 286% em três […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Paulo Fleuryhttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPaulo Fleury2004-04-10 00:29:542015-11-12 18:27:22A INDÚSTRIA DE PROVEDORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS NO BRASIL: ANALISANDO OFERTA E DEMANDA DE SERVIÇOS
Neste artigo serão discutidas as principais decisões relacionadas à definição de uma estratégia de contratação de prestadores de serviço logístico (PSL). Como veremos, existem escolhas que uma empresa deve fazer antes mesmo de iniciar o processo de seleção e contratação que irão determinar desde o esforço dedicado à seleção do PSL a até mesmo a […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Leonardo Lacerdahttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngLeonardo Lacerda2004-03-10 00:22:142015-07-17 20:15:42ESTRATÉGIA DE CONTRATAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO LOGÍSTICO
Os jogos de empresa funcionam como uma espécie de laboratório, no qual é possível testar estratégias e decisões e avaliar os seus respectivos resultados. Da mesma forma que físicos, químicos e biólogos realizam experimentos em laboratórios, ou um piloto utiliza um simulador de vôo, os executivos podem utilizar os jogos de empresa em programas de […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Maurício Limahttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngMaurício Lima2004-02-10 00:20:042020-04-23 18:00:07JOGOS DE EMPRESA E OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
A Teoria das Restrições, também denominada de TOC (Theory of Constraints) é um desenvolvimento relativamente recente no aspecto prático da tomada de diversas decisões organizacionais nas quais existem restrições. A TOC foi inicialmente descrita pelo Dr. Eliyahu Goldratt em seu livro, A Meta. Uma restrição é qualquer coisa numa empresa que a impede ou limita […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Peter Wankehttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPeter Wanke2004-01-10 00:17:522020-04-23 17:42:06TEORIA DAS RESTRIÇÕES: PRINCIPAIS CONCEITOS E APLICAÇÃO PRÁTICA
As cadeias de suprimento são normalmente definidas como o conjunto de empresas que transacionam produtos, informações e recursos financeiros entre si ao longo do tempo. Apesar de teoricamente começarem no fornecedor inicial (mais próximo a terra) e terminarem no varejo (mais próximo ao consumidor final), as cadeias de suprimento têm seu gerenciamento limitado, na esmagadora […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Peter Wankehttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPeter Wanke2003-12-10 01:52:432015-07-17 19:39:53ASPECTOS ECONÔMICOS E TECNOLÓGICOS DAS CADEIAS DE SUPRIMENTO E SUAS IMPLICAÇÕES GERENCIAIS
Dando continuidade ao artigo apresentado na edição anterior, serão apresentados alguns resultados da pesquisa realizada pelo Instituto ILOS acerca do atual estágio das implantações de softwares de Supply Chain Management (SCM) no Brasil. O objetivo da pesquisa foi o de analisar os processos de implantação e identificar os aspectos que podem auxiliar ou não no […]
O final da década passada foi marcada pelo crescimento vertiginoso das implantações de sistemas ERPs (SAP/R3, Oracle, BAAN, etc). Este movimento foi impulsionado tanto pelo temor com relação ao bug do milênio quanto pela adoção por parte de muitas empresas de uma visão de seu negócio através de processos. Passado o período dos ERPs, estamos […]
Dentre os fatores que tem impulsionado o desenvolvimento da logística em todo o mundo, um dos mais importantes é o uso crescente e inteligente da informação, que se tornou possível graças ao enorme desenvolvimento das tecnologias de informação. A velocidade, abrangência e qualidade dos fluxos de informações impactam diretamente o custo e a qualidade das […]
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.png00Paulo Fleuryhttps://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/logoIlos110_v2.pngPaulo Fleury2003-09-10 01:44:302020-04-23 17:24:15O SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E A GESTÃO DO CICLO DO PEDIDO
WMS NO GERENCIAMENTO DE DEPÓSITOS, ARMAZÉNS E CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
/em Artigos /por Monica BarrosNos dias de hoje, com o ambiente empresarial cada vez mais competitivo, a tecnologia de informação, quando bem utilizada, torna-se um forte diferencial entre as empresas pela busca na excelência do atendimento ao cliente. Dessa forma, cada vez mais as empresas buscam alternativas para facilitar o gerenciamento de suas atividades, visando aumentar o controle e […]
A INFRAESTRUTURA E OS DESAFIOS LOGÍSTICOS DAS EXPORTAÇÕES BRASILEIRAS
/em Artigos /por Paulo FleuryUm dos principais efeitos do processo de globalização que vem afetando a grande maioria das nações, é o aumento do comércio internacional, que nos últimos vinte anos vem crescendo a uma taxa superior ao do PIB mundial. Este fenômeno parece estar se acelerando. Entre 1995 e 2003, ou seja, no período mais recente de oito […]
SHIPEXPLORER: FERRAMENTA DE ANÁLISE DOS EFEITOS DOS MODAIS DE TRANSPORTE
/em Artigos /por Leonardo PozesO objetivo da ferramenta apresentada neste texto é a utilização de um sistema computacional para avaliação do impacto de duas características dos modais de transporte (tempo de entrega e variabilidade da entrega) no dimensionamento do estoque de segurança e no custo logístico total. Para um determinado conjunto de características do produto, da operação e da […]
SELEÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS – ADEQUANDO O PROCESSO SELETIVO A CADA NECESSIDADE
/em Artigos /por Renata FigueiredoA extensa adoção da terceirização logística no ambiente empresarial já não deixa dúvida de que esta se transformou em uma das práticas gerenciais mais exercidas pelos Departamentos de Logística de empresas dos mais diversos perfis e setores. Seja buscando redução de custos, vantagens competitivas, maior flexibilidade de resposta, diluição de riscos, novos serviços e tecnologias […]
TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE ESTOQUES EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE
/em Artigos /por Peter WankeA gestão de estoques em organizações de saúde – hospitais, clínicas, centros médicos e almoxarifados – vem passando, nos últimos anos, por profundas transformações, principalmente nos EUA, União Européia e Sudeste Asiático. É sabido nessas regiões que o custo total associado à gestão de estoques de medicamentos pode representar entre 35 e 50% do custo […]
COMPARAÇÃO ENTRE AS ABORDAGENS TOP-DOWN E BOTTOM-UP PARA PREVISÃO DE VENDAS
/2 Comentários/em Artigos /por Leonardo JulianelliA previsão de vendas desempenha papel de grande importância no planejamento e coordenação dos fluxos de informação e de produtos físicos em uma empresa, tendo impactos relevantes no gerenciamento de marketing, na programação e controle da produção, nas operações logísticas e nas decisões de planejamento da capacidade das instalações. O imperativo por redução de custos […]
LOGÍSTICA, SOJA E COMÉRCIO INTERNACIONAL
/em Artigos /por Maria Fernanda HijjarAtualmente o Brasil passa por uma situação bastante promissora no que diz respeito a sua balança comercial. O total das negociações internacionais (soma das importações e exportações brasileiras) ultrapassou os US$ 120 bilhões em 2003. Especificamente as exportações chegaram a US$ 73,1 bilhões, apresentando uma tendência crescente ao longo dos anos. Para 2004, o governo […]
O SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA COMO FATOR DETERMINANTE NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA – PARTE 2
/em Artigos /por Cesar LavalleA primeira parte deste artigo apresentou o serviço de distribuição física como fator determinante do processo de decisão de compras do comércio. Nesse sentido, constatou-se que o ambiente econômico vigente nos últimos anos tem sido determinante para o aumento de importância do serviço de distribuição física para relações comerciais ao longo da cadeia de bens […]
O SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA COMO FATOR DETERMINANTE NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA – PARTE 1
/em Artigos /por Cesar LavalleAo completar-se 10 anos de coleta de dados e de análise evolutiva dos resultados da pesquisa Benchmark – Serviço ao Cliente é possível perceber, cada vez melhor, como as condições que cercam o meio competitivo afetam o relacionamento entre os agentes econômicos. Nesse sentido, constata-se que o ambiente econômico vigente nos últimos anos tem sido […]
O CPFR COMO MECANISMO DE INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
/1 Comentário/em Artigos /por Rodrigo ArozoA integração da cadeia de suprimentos ainda é, para grande parte das empresas, uma utopia. O CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) representa uma estratégia que promete ultrapassar as barreiras encontradas até hoje para a integração e oferecer parte dos benefícios de uma cadeia de suprimentos sincronizada a partir do planejamento integrado de vendas e […]
UMA REVISÃO DOS PROGRAMAS DE RESPOSTA RÁPIDA: ECR, CRP, VMI, CPFR, JIT II
/1 Comentário/em Artigos /por Peter WankeNos últimos dez anos, diversos clientes e fornecedores buscaram redesenhar seu fluxo de produtos, e conseqüentemente as operações de produção e de distribuição, através de um maior compartilhamento de informações. Essas iniciativas são comumente chamadas de programas de resposta rápida (PRRs) na literatura. Os PRRs são, portanto, serviços logísticos alicerçados na cooperação e no compartilhamento […]
A LOGÍSTICA E A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
/em Artigos /por Kleber FigueiredoA fidelização de clientes – e também de empregados, fornecedores, prestadores de serviços e acionistas – é um tema que vem aparecendo com notável freqüência em artigos e livros sobre negócios. Quanto vale um cliente leal?, Quanto se perde quando um cliente não quer mais comprar nossos produtos ou serviços? Quanto se gasta para desenvolver […]
A INDÚSTRIA DE PROVEDORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS NO BRASIL: ANALISANDO OFERTA E DEMANDA DE SERVIÇOS
/em Artigos /por Paulo FleuryA indústria de Provedores de Serviços Logísticos – PSLs no Brasil vem crescendo de forma acelerada nos últimos anos. Entre 2000 e 2003, a receita total dos PSLs pulou de R$ 1,56 bilhões para R$ 6,02 bilhões, em termos nominais, o que corresponde a um crescimento médio de 57% ao ano, ou 286% em três […]
ESTRATÉGIA DE CONTRATAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO LOGÍSTICO
/em Artigos /por Leonardo LacerdaNeste artigo serão discutidas as principais decisões relacionadas à definição de uma estratégia de contratação de prestadores de serviço logístico (PSL). Como veremos, existem escolhas que uma empresa deve fazer antes mesmo de iniciar o processo de seleção e contratação que irão determinar desde o esforço dedicado à seleção do PSL a até mesmo a […]
JOGOS DE EMPRESA E OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
/1 Comentário/em Artigos /por Maurício LimaOs jogos de empresa funcionam como uma espécie de laboratório, no qual é possível testar estratégias e decisões e avaliar os seus respectivos resultados. Da mesma forma que físicos, químicos e biólogos realizam experimentos em laboratórios, ou um piloto utiliza um simulador de vôo, os executivos podem utilizar os jogos de empresa em programas de […]
TEORIA DAS RESTRIÇÕES: PRINCIPAIS CONCEITOS E APLICAÇÃO PRÁTICA
/em Artigos /por Peter WankeA Teoria das Restrições, também denominada de TOC (Theory of Constraints) é um desenvolvimento relativamente recente no aspecto prático da tomada de diversas decisões organizacionais nas quais existem restrições. A TOC foi inicialmente descrita pelo Dr. Eliyahu Goldratt em seu livro, A Meta. Uma restrição é qualquer coisa numa empresa que a impede ou limita […]
ASPECTOS ECONÔMICOS E TECNOLÓGICOS DAS CADEIAS DE SUPRIMENTO E SUAS IMPLICAÇÕES GERENCIAIS
/em Artigos /por Peter WankeAs cadeias de suprimento são normalmente definidas como o conjunto de empresas que transacionam produtos, informações e recursos financeiros entre si ao longo do tempo. Apesar de teoricamente começarem no fornecedor inicial (mais próximo a terra) e terminarem no varejo (mais próximo ao consumidor final), as cadeias de suprimento têm seu gerenciamento limitado, na esmagadora […]
SOFTWARE DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – PARTE 2
/em Artigos /por Rodrigo ArozoDando continuidade ao artigo apresentado na edição anterior, serão apresentados alguns resultados da pesquisa realizada pelo Instituto ILOS acerca do atual estágio das implantações de softwares de Supply Chain Management (SCM) no Brasil. O objetivo da pesquisa foi o de analisar os processos de implantação e identificar os aspectos que podem auxiliar ou não no […]
SOFTWARE DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – PARTE 1
/em Artigos /por Rodrigo ArozoO final da década passada foi marcada pelo crescimento vertiginoso das implantações de sistemas ERPs (SAP/R3, Oracle, BAAN, etc). Este movimento foi impulsionado tanto pelo temor com relação ao bug do milênio quanto pela adoção por parte de muitas empresas de uma visão de seu negócio através de processos. Passado o período dos ERPs, estamos […]
O SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E A GESTÃO DO CICLO DO PEDIDO
/em Artigos /por Paulo FleuryDentre os fatores que tem impulsionado o desenvolvimento da logística em todo o mundo, um dos mais importantes é o uso crescente e inteligente da informação, que se tornou possível graças ao enorme desenvolvimento das tecnologias de informação. A velocidade, abrangência e qualidade dos fluxos de informações impactam diretamente o custo e a qualidade das […]