Você sabia que 16% das empresas brasileiras movimentam suas cargas por uma ferrovia, 14% transportam por duas, três ou quatro vias e 6% por mais de quatro?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que 38% das empresas brasileiras já tentaram utilizar alguma ferrovia do País, mas não conseguiram?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que apesar de não utilizarem muito as ferrovias, as empresas dos setores de Telecomunicações e de Comércio Varejista têm boa percepção do modal?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que as empresas dos setores de Materiais de Construção e Eletroeletrônicos estão entre as mais satisfeitas com as ferrovias brasileiras?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que a nota média atribuída pelas empresas às ferrovias do Brasil caiu de 6,4 (2006) para 5,8 em 2008?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que 43% das empresas brasileiras acreditam que a qualidade das ferrovias do País vai melhorar?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que 24% é a média de crescimento esperada pelas empresas brasileiras na movimentação de cargas pelas ferrovias do País?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que as empresas dos setores de Siderurgia e Metalurgia e Agroindústria são as que mais incentivam o aumento da movimentação de cargas por ferrovias para 2010?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que 36% das empresas brasileiras esperam aumentar a sua movimentação de cargas por ferrovias até 2010?  
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que a estimativa após o Plano de Aceleração do Crescimento (PAC) e o Programa Nacional de Logística e Transporte (PNLT) é que as ferrovias brasileiras passarão a carregar 32% do total de TKUs em 2023? 
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que as ferrovias brasileiras ainda carregam apenas 25,8% do total de tonelada quilômetro útil (TKU) movimentados no País, contra 38,5% dos TKUs nos Estados Unidos?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que a receita bruta das ferrovias brasileiras cresceu 99% entre 2003 e 2007? 
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que a movimentação de contêineres pelas ferrovias brasileiras subiu 96,3% entre 2003 e 2008?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que cresceu 41% o total de tonelada quilômetro útil (TKU) movimentado pelas ferrovias brasileiras entre 2003 e 2007?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que 89% dos operadores logísticos brasileiros atuam há mais de cinco anos no País e que 62% estão no mercado há dez anos ou mais?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que o tempo médio de existência dos operadores logísticos no Brasil é de 13,1 anos?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que Consultas pela internet, Software de Simulação e Otimização, WMS e ERP são as tecnologias mais utilizadas pelos melhores operadores logísticos do Brasil?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que o serviço de Importação, Exportação e Desembaraço Aduaneiro é o que sofreu a maior queda em termos de oferta por parte dos operadores logísticos
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que Montagem de Kits e Embalagem são as atividades que mais cresceram em termos de oferta por parte dos operadores logísticos brasileiros no período de 2007 a 2008?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que Transporte (fechado e fracionado) e Armazenagem estão entre os serviços de maior excelência prestados pelos operadores logísticos brasileiros?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que as empresas dos segmentos Eletroeletrônico, Químico e Petroquímico, Comércio Varejista, Confecções e Têxteis, Telecomunicações, Serviços e Energia são as mais satisfeitas com os seus operadores logísticos, tendo atribuído nota média 8,3 a eles?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que 8,1 é a nota média atribuída pelas empresas brasileiras aos operadores logísticos do País, resultado que se mantém praticamente estável nos últimos três anos?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que os operadores logísticos mais importantes do Brasil tiveram um aumento de receita de 22,5% entre 2006 e 2007?
(Fonte: Panorama ILOS Operadores Logísticos e Ferrovias – Os Melhores na Percepção dos Usuários - 2009)

Você sabia que os varejistas do Rio de Janeiro são os que mais dão importância ao preço na hora de comprar um produto?
(Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Produtos Não Perecíveis 2009)

Você sabia que de 2007 para 2008 diminuiu de 12% para 11% o percentual dos pedidos que resultam em reclamações junto aos fornecedores?
(Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Produtos Não Perecíveis 2009)

Você sabia que 45% dos supermercadistas de Fortaleza/Recife estão insatisfeitos com a velocidade e a prática das equipes de entrega dos seus fornecedores?
(Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Produtos Não Perecíveis 2009)

Você sabia que 69% dos supermercadistas estão insatisfeitos com os fornecedores pelo não cumprimento dos horários de entrega combinados?
(Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Produtos Não Perecíveis 2009)

Você sabia que são pré-estabelecidas faixas de horário para 34% dos pedidos feitos de alimentos não perecíveis por parte dos supermercadistas?
(Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Produtos Não Perecíveis 2009)

Você sabia que, a exceção de Fortaleza/Recife, os varejistas das grandes capitais brasileiras dão mais importância à qualidade do produto do que ao preço?
(Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Produtos Perecíveis 2009)

Você sabia que, ao contrário das outras grandes capitais, os varejistas de Belo Horizonte e Curitiba/Porto Alegre dão mais importância à qualidade do produto do que ao preço?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que um ítem cada vez mais valorizado pelos supermercadistas nos fornecedores é o cumprimento dos acordos e dos prazos de entrega?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que a maior oportunidade para um fornecedor aumentar a satisfação do supermercadista está no investimento em um sistema de remediação de falhas?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que os varejistas consideram aceitável um prazo de entrega de até 4,4 dias após a realização do pedido?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que os varejistas em 2008 se mostraram mais tolerantes quanto ao percentual de entregas atrasadas do que em 2007?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que de 2007 para 2008 em média os fornecedores entregaram menos produtos do que o solicitado pelos supermercadistas?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que os varejistas do Rio de Janeiro e de São Paulo consideram como desempenho aceitável a entrega de pelo menos 88,6% do total pedido?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que 43% dos varejistas do Rio de Janeiro e de São Paulo estão insatisfeitos com o tempo de ciclo do pedido dos seus fornecedores?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que de 2007 a 2008 o percentual de varejistas insatisfeitos com o serviço de distribuição dos seus fornecedores aumentou de 14% para 21%?
Fonte: Panorama ILOS Customer Service: Avaliação do Serviço de Distribuição das Indústrias de Higiene e Limpeza 2009

Você sabia que as empresas no Brasil levam em média 4 meses para escolher seus principais PSLs?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que durante o processo seletivo de um PSL, 76% das empresas contratantes fazem visitas técnicas aos clientes dos candidatos?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que após realizar o contato inicial e solicitar informações através de RFI (Request for Information), os contratantes solicitam propostas através de RFP (Request for Proposal) para, em média, 9 PSLs?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que para realizar a seleção de seus principais terceiros as empresas iniciam o processo com uma média de 12 PSLs?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que “trazer maior eficiência na execução das atividades operacionais” foi o terceiro motivo mais citado pelas empresas na hora de terceirizar suas atividades logísticas?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que entre as atividades com maior potencial de crescimento da terceirização nos próximos anos encontram-se as mais sofisticadas?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que 90% das atividades básicas (transportes e desembaraço aduaneiro) são terceirizadas no Brasil?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que em média as empresas brasileiras gastam aproximadamente 9% do faturamento com custos logísticos (incluindo custos de transporte, estoque e armazenagem)?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que aproximadamente 94% das empresas monitoram o desempenho com relação a custos de um PSL selecionado através de um processo estruturado?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que aproximadamente 90% das empresas assinam um contrato formal com o prestador de serviço selecionado através de um processo de seleção estruturado?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que dentre as formas de remuneração, a mais utilizada entre as empresas embarcadoras é disparado a tabela com preços pré-estabelecidos por tipo de serviço?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que o prazo médio de contrato entre as empresas e o PSL no Brasil é de 2,1 anos, enquanto que na Europa e América do Norte é de 3,1 anos?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que o principal critério de seleção na escolha do PSL é o preço cobrado e o menos importante é a variedade de serviços oferecidos?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que as principais formas de identificação de possíveis PSLs candidatos a participarem de RFIs ainda são através de experiências anteriores na própria empresa e benchmarking com outras empresas?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que 92% da frota de veículos de carga das empresas embarcadoras são de propriedade de terceiros?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que as atividades de armazenagem e desenvolvimento de projetos e soluções logísticas são as que apresentam o maior potencial de crescimento nos próximos anos?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que apenas 9% das empresas brasileiras terceirizam simultaneamente as atividades de transporte, gestão de estoques e armazenagem?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que as atividades de transporte e desembaraço aduaneiro são as mais terceirizadas pelas empresas no Brasil?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que a redução dos custos logísticos e o foco no core business são os dois principais motivos para terceirização das atividades logísticas das empresas no Brasil?
Fonte: Panorama Terceirização Logística no Brasil 2009

Você sabia que o principal problema encontrado pelas empresas na movimentação de cargas nos aeroportos é o tempo de operação das mercadorias? 
Fonte: Pesquisa Equipe Instituto ILOS - 2008

Você sabia que 20% das empresas brasileiras costumam utilizar o modal aéreo para transportar cargas?
Fonte: Pesquisa Equipe Instituto ILOS - 2008

Você sabia que o principal critério para a seleção de novos fornecedores é a qualidade dos produtos?
Fonte: Panorama Logístico - Gestão de Suprimentos nas Empresas Industriais Brasileiras: Práticas e Tendências em Compras